Términos del servicio

Estos Términos del servicio (los «Términos») son un acuerdo vinculante entre tú y Shivendra Ananthan Chelliah, desarrollador independiente y operador de Moraea («Moraea», «nosotros» o «nuestro»). Regulan tu acceso a y tu uso de:

• el sitio web de Moraea en moraea.app (y la antigua dirección caltrakplus.app, que redirige allí), incluidas las páginas de marketing y cualquier formulario de lista de espera que pueda estar disponible ocasionalmente (el «Sitio»); y
• la aplicación Moraea para iOS y sus widgets de la pantalla de inicio (la «App»).

En conjunto, el Sitio y la App son los «Servicios». Al acceder a los Servicios o usarlos, lo que incluye descargar la App, aceptar estos Términos en la App, crear una cuenta o unirte a una lista de espera si se ofrece, aceptas estos Términos. Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos la información personal; es un aviso, no forma parte de este contrato. Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios.

Debes tener al menos 18 años para usar los Servicios. Moraea es un contador de calorías y seguimiento de nutrición para adultos que trabajan en objetivos de nutrición o de peso. El seguimiento de medicamentos es un complemento opcional para adultos que eligen registrar un medicamento que ya les recetaron. Al usar los Servicios, confirmas que cumples estos requisitos y que la información que proporcionas es exacta y se mantiene actualizada.

Llevar la cuenta de calorías y nutrición no es adecuado para todas las personas. Habla con un profesional de la salud calificado antes de usar Moraea, o antes de cambiar tu alimentación a partir de ella, si estás embarazada o en período de lactancia, tienes o has tenido un trastorno de la conducta alimentaria, tienes una afección médica (como diabetes o enfermedad renal) que afecta lo que puedes comer, o tomas medicamentos que afectan el apetito, el azúcar en sangre o el peso. Deja de usar los Servicios y busca ayuda si llevar este registro te genera ansiedad o malestar.

Los Servicios son para tu uso personal y no comercial. Eres responsable de tu cuenta, de mantener seguros tu dispositivo y tu cuenta de Apple, y de toda la actividad realizada con tu cuenta. Podemos rechazar, limitar, suspender o terminar el acceso, y podemos decidir no ofrecer los Servicios en algún lugar, en la medida en que la ley lo permita.

Moraea es una herramienta de seguimiento personal. No es un dispositivo médico y no diagnostica, trata, cura ni previene ninguna enfermedad. Los Servicios no ofrecen consejo médico, dietético ni clínico, y no crean una relación médico-paciente ni ninguna otra relación profesional.

Los objetivos de nutrición que calcula Moraea son estimaciones generales basadas en fórmulas estándar y en los datos que ingresas. No son una prescripción ni una dieta médica personalizada. Las funciones opcionales de medicamentos solo registran el medicamento, la dosis y el horario que ingresas a partir de una receta existente. Moraea nunca calcula, convierte, recomienda, prescribe ni cambia la dosis de un medicamento, y no aconseja sobre la elección del medicamento, la técnica de inyección, los efectos secundarios ni ninguna decisión clínica.

Consulta siempre a un profesional de la salud autorizado para cualquier pregunta médica, y nunca ignores ni retrases la búsqueda de asesoramiento profesional por algo que veas en los Servicios. Si crees que puedes tener una emergencia médica, llama de inmediato a tu médico o a los servicios de emergencia.

Tu responsabilidad. Los Servicios pueden mostrar estimaciones, objetivos, calificaciones, puntuaciones, recordatorios, resúmenes, recetas e información generada por IA que puede estar incompleta, retrasada o ser incorrecta. Eres responsable de la información que ingresas, de comprobar la información importante (incluidos ingredientes, alérgenos, calorías, nutrición y registros de medicamentos) y de tomar las decisiones sobre tu salud con un profesional debidamente calificado. No cambies, retrases ni omitas medicamentos o tratamientos a partir de los Servicios. Tus derechos imperativos como consumidor y en materia de responsabilidad por productos se mantienen; consulta las Secciones 17 y 19.

Ocasionalmente, el Sitio puede permitirte unirte a una lista de espera enviando tu dirección de correo. Unirte a una lista de espera no garantiza el acceso a la App, una fecha de lanzamiento concreta, un precio ni funciones determinadas. Si nos das un correo, lo usaremos para enviarte anuncios de lanzamiento, novedades ocasionales sobre Moraea, solicitudes ocasionales de opiniones y noticias ocasionales sobre otras apps que desarrollamos, como se describe en nuestra Política de privacidad, y puedes cancelar la suscripción en cualquier momento.

Las versiones anteriores de la App permitían a los usuarios con sesión iniciada aceptar recibir correos de opiniones sobre el producto. La App actual no ofrece esa opción, pero si la aceptaste en una versión anterior la seguimos respetando hasta que la retires. Si la aceptaste, podemos enviarte correos ocasionales de investigación de producto, incluida como máximo una breve encuesta de salida después de que desactives la renovación automática en el App Store o de que tu suscripción expire. Desactivar la renovación automática no autoriza por sí solo que te contactemos por correo, y responder una encuesta nunca es una condición para cancelar. No envíes preguntas médicas, datos de salud sensibles ni contenido ilícito en las respuestas a encuestas. Puedes retirar tu consentimiento con el enlace para cancelar la suscripción de esos correos, escribiéndonos o eliminando tu cuenta.

Ocasionalmente podemos ofrecer ventajas a quienes están en la lista de espera o a otros usuarios, como códigos de oferta promocional o precios exclusivos. Las ventajas son discrecionales, pueden tener requisitos o fechas de vencimiento, y pueden cambiarse o retirarse para el futuro en cualquier momento (consulta en la Sección 7 cómo funcionan los códigos de oferta).

Sujeto a estos Términos, te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para descargar y usar la App en cualquier dispositivo de marca Apple que poseas o controles, según lo permitan las Reglas de uso de los Términos y Condiciones de los Servicios Multimedia de Apple, para tu uso personal y no comercial. Las compras de Moraea Pro no están habilitadas actualmente para En Familia; si lo habilitamos, otras cuentas del grupo familiar de quien compra podrán acceder a Moraea Pro cuando las Reglas de uso de Apple lo permitan. Esta licencia se otorga como «Aplicación con licencia» según las condiciones de Apple (consulta la Sección 22). Nos reservamos todos los derechos que no se te otorguen expresamente.

La App actual requiere que inicies sesión con «Iniciar sesión con Apple» durante la configuración inicial. Algunas versiones anteriores ofrecían iniciar sesión por correo sin contraseña, y es posible que las sesiones existentes de esas versiones sigan funcionando. Cuando tienes una sesión iniciada, tu plan de nutrición y los datos de configuración usados para calcularlo se guardan como copia de seguridad en tu cuenta para poder restaurarlos cuando vuelvas a iniciar sesión, como se describe en nuestra Política de privacidad. Si inicias sesión en una cuenta existente y eliges crear un plan nuevo en lugar de restaurar el guardado, el plan nuevo reemplaza al guardado cuando terminas la configuración. Nosotros no hacemos copia de seguridad de tus registros de comidas, agua, peso ni medicamentos.

Eres responsable de mantener seguros tu dispositivo, tu correo y tu cuenta de Apple. Avísanos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado. Eliminar tu cuenta de Moraea no cancela una suscripción del App Store; debes administrar o cancelar las suscripciones a través de Apple.

Moraea Pro está disponible como suscripción con renovación automática (actualmente con opciones semanal y anual, incluidos los planes anuales exclusivos o promocionales que podamos ofrecer), que puede incluir una prueba gratuita o una oferta introductoria, y como compra única «Moraea Pro Lifetime». Todas las compras se hacen con tu cuenta de Apple y las vende y procesa Apple, sujetas a las condiciones de Apple. Usamos RevenueCat para ayudar a verificar y administrar los derechos de acceso, como se describe en nuestra Política de privacidad. El precio (incluidos los impuestos aplicables), el período de facturación y las condiciones de cualquier prueba gratuita u oferta introductoria se muestran en el App Store y en el momento de la compra, antes de que la confirmes.

• Renovación automática. El pago se carga a tu cuenta de Apple cuando confirmas la compra. Las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo período al precio vigente en ese momento, salvo que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes del final del período actual. El cargo de la renovación se hace a tu cuenta dentro de las 24 horas anteriores al final del período actual.
• Administrar y cancelar. Puedes administrar o cancelar tu suscripción en cualquier momento en la configuración de iOS → tu cuenta de Apple → Suscripciones. Al cancelar se detienen las renovaciones futuras; mantienes el acceso hasta el final del período que ya pagaste.
• Pruebas gratuitas. Si una prueba gratuita se convierte en una suscripción de pago, después de la prueba se aplican el precio y el período de facturación mostrados antes de la compra, salvo que canceles al menos 24 horas antes de que termine la prueba. Cuando corresponda, la parte no usada de una prueba gratuita termina cuando compras una suscripción.
• Compra de por vida. Moraea Pro Lifetime es una compra única, sin renovación, que desbloquea las funciones de Moraea Pro disponibles en la App mientras ofrezcamos Moraea Pro en el App Store. «De por vida» («Lifetime») se refiere a la vida del producto, no a la de quien compra. Una compra de por vida está vinculada a la cuenta de Apple que la hizo, no es transferible y no cancela ninguna suscripción que ya tengas; cancela esa suscripción tú mismo en la configuración de suscripciones de Apple si ya no quieres que se renueve.
• Sesión introductoria de Moraea IA. Una cuenta recién configurada sin Moraea Pro puede recibir una sesión ininterrumpida de Moraea IA con hasta cinco envíos para análisis. La sesión termina después de cinco envíos o cuando la dejas o la cierras. Guardar una comida de esa sesión requiere Moraea Pro. Esta sesión limitada puede cambiar para el futuro cuando la ley lo permita y no da acceso gratuito continuo a las funciones de pago.
• Códigos de oferta. Podemos emitir códigos de oferta promocional. Los códigos se canjean mediante el proceso de canje de Apple y están sujetos a las condiciones de Apple y a cualquier condición o fecha de vencimiento que indiquemos al entregarlos. Los códigos son para tu uso personal y no se pueden vender, intercambiar ni publicar; podemos cancelar los códigos o las ventajas obtenidos mediante un uso indebido, en la medida en que lo permitan la ley y las políticas de Apple.
• Qué desbloquea Moraea Pro. Los usuarios con sesión iniciada pueden ver todas las pestañas sin Moraea Pro. El registro de peso, hidratación y dosis de medicamentos, guardar y administrar comidas favoritas, editar o eliminar entradas existentes y los Ajustes siguen disponibles sin compra. Moraea Pro desbloquea el registro de nuevas comidas (incluido registrar de nuevo una comida favorita o anterior), Moraea IA, las estadísticas de la IA de Progreso y de la IA diaria, la exportación del Resumen del registro de dosis y los widgets de la pantalla de inicio. Si tu suscripción termina, o Apple reembolsa o revoca una compra, esas funciones de pago dejan de estar disponibles, y tus datos guardados permanecen en tu dispositivo hasta que los elimines o elimines tu cuenta.
• Cambios de precio. Si cambiamos los precios de las suscripciones, Apple te avisará y, cuando Apple o la ley aplicable exijan tu consentimiento para un aumento de precio, tu suscripción no se renovará al nuevo precio a menos que lo aceptes.
• Reembolsos y desistimiento. Apple es el vendedor registrado, por lo que los pagos, los reembolsos y cualquier derecho legal de desistimiento los gestiona Apple según sus políticas; puedes solicitar un reembolso en reportaproblem.apple.com. Por lo general, no podemos emitir reembolsos directamente. Esta sección no afecta a tus derechos legales como consumidor.

Estás interactuando con una IA. «Moraea IA» es el asistente de comidas con IA de la App. Es un sistema automatizado, no una persona. Estima la nutrición a partir de las descripciones de comidas, las fotos opcionales y el texto dictado que envías, responde preguntas sobre nutrición y puede sugerir recetas. La «IA de Progreso» resume tus propios números semanales de seguimiento agregados, y la «IA diaria» genera una puntuación del día a partir de una instantánea con campos permitidos de ese día. Estas funciones usan proveedores externos de IA y de búsqueda que procesan tus solicitudes como se describe en nuestra Política de privacidad. La búsqueda por código de barras es una solicitud directa e independiente a Open Food Facts.

Los resultados de la IA se generan automáticamente y pueden ser inexactos, incompletos o engañosos. No son consejo médico, nutricional, de dosificación, de diagnóstico ni de tratamiento, y no sustituyen las etiquetas de los productos, la orientación profesional ni tu propio criterio. Las calificaciones de comidas y las puntuaciones del día son estimaciones aproximadas de la calidad nutricional general, no un juicio sobre ti ni sobre tu salud. La IA puede identificar mal alimentos, ingredientes, tamaños de porción o alérgenos. Si tienes una alergia o intolerancia alimentaria, o una dieta restringida por motivos médicos, no confíes en los Servicios para identificar alérgenos o ingredientes; revisa siempre la etiqueta y consulta a tu equipo de atención médica. Eres responsable de revisar cualquier estimación o estadística y de decidir si la guardas, la editas o la ignoras.

Recetas. Las recetas sugeridas por la IA se generan, no se prueban. Revisa los ingredientes para detectar alérgenos y necesidades alimentarias, sigue prácticas seguras de manipulación y cocción de alimentos (incluidas las temperaturas de cocción) y usa tu propio criterio. Las fotos de recetas se encuentran en sitios web de terceros y se cargan desde ellos, se acreditan y enlazan a su fuente, pertenecen a sus propietarios y pueden no coincidir exactamente con la receta sugerida.

El contenido de Moraea IA sale de tu dispositivo solo después de que confirmas el aviso dentro de la App. Puedes desactivar la IA de Progreso y la IA diaria con «Resúmenes» en Perfil → Moraea IA, y desactivar todo procesamiento futuro con IA en Perfil → Moraea IA → Opciones de privacidad. No usamos tus registros, mensajes, fotos ni instantáneas para entrenar nuestros propios modelos de IA, y marcamos las solicitudes al gateway para que los proveedores no puedan usarlas para entrenamiento. Entre tú y nosotros, puedes usar los resultados generados para ti para tu propio seguimiento personal. No garantizamos que ningún resultado sea exacto, original o libre de derechos de terceros, y no debes usar los Servicios ni sus resultados para desarrollar, entrenar o mejorar un producto, modelo o conjunto de datos competidor (consulta la Sección 11).

La App puede programar recordatorios (como recordatorios de comidas, hidratación, peso y, si haces seguimiento de un medicamento, de dosis según el horario que ingresaste) que tu dispositivo entrega localmente. Los recordatorios son solo una comodidad. Pueden retrasarse, perderse, duplicarse o no aparecer, por ejemplo, debido a la configuración o los permisos del dispositivo, los modos de concentración o de ahorro de energía, las actualizaciones o los reinicios. No dependas de los recordatorios para el horario de tus medicamentos ni para ningún fin en el que el tiempo o la seguridad sean críticos. Sigues siendo responsable de tu propio horario de medicamentos y de salud.

Conservas la titularidad del contenido que creas en los Servicios (por ejemplo, tus registros y el texto y las fotos que envías a Moraea IA). Nos otorgas una licencia limitada, mundial y libre de regalías para alojar, tratar, transmitir y mostrar ese contenido solo para operar y prestarte los Servicios, y para permitir que nuestros proveedores de servicios lo hagan en nuestro nombre. Confirmas que tienes los derechos necesarios para enviar tu contenido y que este no infringe ninguna ley ni ningún derecho de terceros.

Al usar los Servicios, te comprometes a:

• proporcionar información exacta y mantener segura tu cuenta;
• usar los Servicios solo para tu propio seguimiento personal y no comercial, y conforme a estos Términos, las Reglas de uso de Apple y la ley aplicable;
• subir solo contenido que tengas derecho a enviar, y no la información de salud, la foto ni los datos personales de otra persona, salvo que estés autorizado para hacerlo; y
• asumir la responsabilidad de tus propias decisiones de salud y de consultar a profesionales calificados.

Te comprometes a no hacer, ni intentar hacer, ni ayudar a otra persona a hacer, lo siguiente:

• copiar, modificar, traducir, distribuir, vender, arrendar, prestar, sublicenciar o crear obras derivadas de los Servicios, salvo en la medida en que la ley lo permita expresamente;
• aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la App, salvo en la medida en que la ley aplicable lo permita pese a esta restricción;
• acceder al backend, las API, los relés de IA o la infraestructura de los Servicios por un medio distinto de la App y el Sitio, o usar bots, scrapers u otros medios automatizados para acceder a los Servicios;
• eludir, desactivar o superar cualquier límite de uso, cuota de IA, límite de frecuencia, muro de pago, verificación de derechos de acceso u otro control de seguridad o de acceso;
• sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de los Servicios sin nuestro permiso por escrito, o vulnerar cualquier medida de seguridad o autenticación (si encuentras una vulnerabilidad, infórmanos de forma privada);
• interferir con los Servicios o con los servidores y redes que los soportan, interrumpirlos, sobrecargarlos o perjudicarlos;
• usar los Servicios o sus resultados para crear, entrenar, mejorar o evaluar comparativamente un producto, modelo, conjunto de datos o servicio competidor, o para revender o explotar comercialmente los Servicios o sus resultados;
• intentar que las funciones de IA produzcan contenido dañino, ilícito o engañoso, o eludir sus instrucciones de seguridad;
• eliminar o alterar cualquier aviso de propiedad, o usar nuestro nombre, logotipos o marcas sin nuestro permiso previo por escrito;
• suplantar a cualquier persona o entidad, o crear o usar cuentas por medios automatizados o para evadir límites o suspensiones;
• subir o transmitir contenido ilícito, infractor, acosador, engañoso o dañino, o cualquier malware; o
• usar los Servicios para emergencias o para tomar decisiones sobre medicamentos, dosis, diagnósticos o tratamientos, o de cualquier forma que infrinja la ley aplicable o los derechos de otra persona.

Amigos/Círculo (que en esas versiones, solo en inglés, se llamaba «Friends»/«Circle») no está disponible en la App actual. Las versiones anteriores ofrecían funciones opcionales de Amigos y Círculo para darse ánimo entre usuarios conectados. Como se describe en nuestra Política de privacidad, esas funciones solo comparten un nombre visible elegido, un estilo de tarjeta, recuentos limitados de actividad semanal y señales predefinidas de pacto, cumplimiento y apoyo, nunca comidas, calorías, peso, medicamentos, dosis, efectos secundarios, fotos ni otro texto libre. Mantenemos temporalmente endpoints de compatibilidad para que las versiones anteriores no pierdan la función sin aviso.

Si todavía usas Amigos o Círculo en una versión anterior, te comprometes a elegir un nombre visible que no sea ofensivo, engañoso, infractor ni suplante a nadie, y a no acosar, abusar, enviar spam ni dañar a otros usuarios. Estas funciones no son foros de consejo médico, y no somos responsables de las interacciones entre usuarios. Puedes bloquear o denunciar a otro miembro desde una versión anterior; podemos actuar ante las denuncias, restablecer un nombre visible, suspender la función o eliminar conexiones para hacer cumplir estos Términos o proteger a los usuarios.

Tus registros se guardan en tu dispositivo y no en nuestros servidores (consulta nuestra Política de privacidad); solo hacemos copia de seguridad de tu plan de nutrición y de tus datos de configuración. Haz tus propias copias de seguridad de los datos que quieras conservar, por ejemplo, con las copias de seguridad del dispositivo o de iCloud. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de la pérdida de datos del dispositivo causada por la pérdida, el daño o el restablecimiento del dispositivo, la eliminación de la App o la eliminación de tu cuenta, salvo que la pérdida se deba a nuestro propio incumplimiento de estos Términos o a nuestra negligencia.

La App puede generar un PDF del Resumen del registro de dosis a partir de tus datos. Eres responsable de cómo lo guardas y lo compartes. Refleja lo que ingresaste y no es un expediente médico ni una evaluación clínica.

Los Servicios, incluidos su software, diseño, textos, gráficos, íconos, ilustraciones, y el nombre y los logotipos de Moraea, son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Salvo la licencia limitada de estos Términos, no te otorgamos ningún derecho sobre los Servicios ni sobre nuestra propiedad intelectual.

Si nos envías opiniones, ideas o sugerencias, incluidas solicitudes de funciones, reportes de problemas y respuestas a encuestas, nos otorgas una licencia no exclusiva, perpetua, irrevocable, mundial y libre de regalías para usarlas con el fin de operar y mejorar nuestros productos, sin obligación ni compensación para ti. Si crees que algún contenido de los Servicios infringe tus derechos de propiedad intelectual (por ejemplo, una foto de receta mostrada en la App), escríbenos a developer@rainfroglabs.com y lo revisaremos y, cuando corresponda, lo eliminaremos.

Los Servicios dependen de terceros, como Apple, RevenueCat, Supabase, Vercel, OpenAI, Google, Perplexity, Exa, Anthropic (solo versiones anteriores de la App), PostHog, Resend, Cloudflare y Open Food Facts, cuyos servicios se rigen por sus propias condiciones y políticas de privacidad. Los Servicios también pueden mostrar contenido de terceros o enlazar a él, como fotos de recetas y sus páginas de origen o datos de productos de Open Food Facts. No controlamos los servicios ni el contenido de terceros y, en la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de su disponibilidad, exactitud, actos u omisiones.

Podemos ofrecer actualizaciones, correcciones de errores, parches de seguridad o cambios de funciones. Algunas actualizaciones pueden ser necesarias por seguridad, cumplimiento legal o para mantener la compatibilidad con Apple, nuestros proveedores o los modelos de IA. Si no instalas una actualización disponible, es posible que algunas funciones no funcionen correctamente.

Podemos cambiar, suspender o descontinuar funciones cuando sea razonablemente necesario por seguridad, cumplimiento legal, disponibilidad de proveedores, cambios en el producto o prevención de usos indebidos, y daremos un aviso razonable de los cambios importantes en las funciones de pago cuando podamos. No garantizamos que los Servicios estén siempre disponibles o sin interrupciones. Si una función de pago se descontinúa o se reduce de forma importante, también para quienes hicieron la compra de por vida, conservas cualquier reembolso u otra solución disponible a través de Apple o según la ley aplicable.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye, restringe ni modifica derechos que no puedan excluirse, restringirse ni modificarse según las leyes aplicables de protección del consumidor, de contenidos digitales, de cláusulas abusivas, de renovación automática o de responsabilidad por productos. Cuando tengas esos derechos, estos Términos se aplican solo en la medida en que esas leyes lo permitan, y tus derechos legales no se ven afectados.

• EEE y Reino Unido. Tienes derechos legales respecto de los contenidos y servicios digitales que no se ajusten a lo descrito, no sean aptos para su finalidad o no tengan una calidad satisfactoria, incluidos los derechos a que se pongan en conformidad, a una reducción del precio o a resolver el contrato. Las Secciones 18 y 19 no limitan esos derechos.
• Australia. Nuestros servicios incluyen garantías que no pueden excluirse según la Ley del Consumidor de Australia (Australian Consumer Law). Cuando se nos permite limitar nuestra responsabilidad por el incumplimiento de una garantía, nuestra responsabilidad se limita a volver a prestar los servicios o a pagar el costo de que se vuelvan a prestar.
• Malasia, Nueva Zelanda y otros lugares. Las garantías legales previstas en leyes como la Ley de Protección del Consumidor de 1999 de Malasia (Consumer Protection Act 1999) y la Ley de Garantías al Consumidor de 1993 de Nueva Zelanda (Consumer Guarantees Act 1993) se aplican en la medida en que cubran los Servicios y no puedan excluirse.

En la medida en que la ley lo permita, los Servicios se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas, implícitas o legales, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud y no infracción. No garantizamos que los Servicios funcionen sin interrupciones, sin errores o de forma segura, ni que cualquier estimación, objetivo, recordatorio, resumen u otro resultado sea exacto, completo o fiable. Algunas jurisdicciones no permiten estas exclusiones, por lo que es posible que algunas no se te apliquen.

En la medida en que la ley lo permita, nosotros (y nuestros proveedores y prestadores de servicios) no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, datos o reputación, que surjan de o estén relacionados con tu uso (o la imposibilidad de uso) de los Servicios, ni de resultados de salud derivados de tus propias decisiones o de que te hayas basado en estimaciones o resultados que estos Términos te indican verificar.

En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con los Servicios no superará el mayor de estos importes: (a) lo que pagaste por Moraea Pro en los doce meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación, o (b) 50 USD (o su equivalente en moneda local).

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse según la ley aplicable, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude o declaraciones fraudulentas, por dolo o negligencia grave, según las leyes de responsabilidad por productos o según tus derechos imperativos como consumidor. Si eres consumidor en el EEE o el Reino Unido, respondemos conforme a la ley por los daños a la vida, la integridad física o la salud y por los daños causados con dolo o negligencia grave; por negligencia leve, solo respondemos por el incumplimiento de una obligación esencial para la correcta ejecución de este contrato, y en ese caso solo por los daños previsibles típicos de este tipo de contrato.

En la medida en que la ley lo permita, aceptas indemnizar a Moraea frente a reclamaciones de terceros, daños y costos legales razonables que surjan de tu uso indebido de los Servicios, de tu contenido o de tu incumplimiento de estos Términos, de la ley aplicable o de los derechos de un tercero. Esta sección no se aplica a los consumidores cuando la ley de su país de residencia no lo permita.

Estos Términos se aplican mientras usas los Servicios. Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento y eliminar tu cuenta en la App. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos de forma grave o reiterada, si lo exigen la ley o nuestros proveedores, o si descontinuamos los Servicios; cuando sea razonable, te avisaremos primero y te daremos la oportunidad de corregir el problema. La terminación de estos Términos no cancela una suscripción del App Store. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir (incluidas las de propiedad intelectual, exclusiones, limitación de responsabilidad, indemnización y legislación aplicable) seguirán vigentes.

Las siguientes condiciones se aplican porque la App se ofrece con licencia a través del App Store de Apple. Si entran en conflicto con otras partes de estos Términos, prevalecen en lo que respecta a la App:

• Partes. Estos Términos son solo entre tú y nosotros, no con Apple. Apple no es responsable de la App ni de su contenido.
• Alcance de la licencia. Tu licencia para la App se limita a una licencia intransferible para usarla en productos de marca Apple que poseas o controles, según lo permitan las Reglas de uso, incluido cualquier acceso mediante En Familia que esas reglas permitan y que hayamos habilitado.
• Mantenimiento y soporte. Somos los únicos responsables del mantenimiento y soporte de la App. Apple no tiene ninguna obligación de prestar mantenimiento ni soporte.
• Garantía. Somos los únicos responsables de cualquier garantía del producto que no se haya excluido de forma efectiva. Si la App no cumple una garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra (si lo hubiera); en la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto de la App.
• Reclamaciones sobre el producto. Nosotros, y no Apple, somos responsables de atender las reclamaciones relacionadas con la App, incluidas las de responsabilidad por productos, el incumplimiento de requisitos legales o regulatorios, y las reclamaciones de protección del consumidor, de privacidad o similares.
• Propiedad intelectual. Si un tercero alega que la App infringe sus derechos de propiedad intelectual, nosotros, y no Apple, somos responsables de investigar, defender, resolver y liquidar esa reclamación.
• Cumplimiento legal. Declaras que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de EE. UU. ni designado como país que «apoya el terrorismo», y que no figuras en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.
• Condiciones de terceros. Debes cumplir las condiciones de terceros aplicables al usar la App, como tu contrato de datos móviles.
• Tercero beneficiario. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y, una vez que los aceptes, podrán hacerlos valer frente a ti.
• Contacto. Para preguntas, quejas o reclamaciones sobre la App, escríbenos a developer@rainfroglabs.com.

Te comprometes a cumplir las leyes aplicables de control de exportaciones y de sanciones y a no usar, exportar ni reexportar los Servicios en infracción de ellas. Declaras que no te encuentras en un territorio sujeto a sanciones integrales y que no eres una parte restringida o prohibida según la ley aplicable.

Estos Términos se rigen por las leyes de Malasia, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Si eres consumidor, esta elección de ley no te priva de la protección de las leyes imperativas de tu país de residencia, y puedes iniciar acciones ante los tribunales de tu país de residencia además de los de Malasia.

Contáctanos primero en developer@rainfroglabs.com para que podamos intentar resolver cualquier inquietud de manera informal; responderemos en un plazo de 30 días. Sin perjuicio de tus derechos imperativos, los tribunales de Malasia tienen jurisdicción no exclusiva sobre las disputas. No participamos en procedimientos de resolución de disputas ante una entidad de arbitraje de consumo, salvo que la ley lo exija. Nada de lo dispuesto en estos Términos exige un arbitraje ni implica la renuncia a tu derecho a participar en una acción colectiva o representativa cuando esa renuncia no sea exigible.

Podemos actualizar estos Términos cuando cambien los Servicios, nuestros proveedores o la ley. Modificaremos la fecha de «Última actualización» indicada arriba y, en caso de cambios importantes, avisaremos con una antelación razonable en la App o por correo, y es posible que te pidamos aceptar los nuevos Términos en la App. Los cambios se aplican solo hacia el futuro. Si no estás de acuerdo con un cambio, puedes dejar de usar los Servicios y cancelar tu suscripción antes de que entre en vigor. Si un cambio afecta de forma importante y negativa a un servicio digital de pago, no se ven afectados tus derechos imperativos a resolver el contrato o a obtener una solución. Si la ley exige tu aceptación expresa de un cambio, este no te vinculará hasta que la des.

Estos Términos, junto con cualquier condición adicional presentada expresamente para una oferta o función concreta, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros respecto de los Servicios. Si alguna disposición se considera inaplicable, se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria y el resto seguirá vigente. Que no hagamos valer una disposición no supone una renuncia a ella. No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos cederlos en relación con una fusión, adquisición o venta de los Servicios, siempre que tus derechos no se reduzcan. No somos responsables de retrasos o incumplimientos causados por hechos fuera de nuestro control razonable. Podemos enviarte avisos en la App o por correo; los avisos dirigidos a nosotros deben enviarse al correo indicado abajo. Estos Términos están disponibles en inglés, malayo, español y alemán, y actualizamos las cuatro versiones juntas. Preparamos cada traducción para que tenga el mismo significado que el texto en inglés; si una traducción difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés en la medida en que la ley lo permita, y nada de lo dispuesto en esta frase limita los derechos que tengas según las leyes imperativas de protección del consumidor, incluida cualquier norma según la cual las cláusulas poco claras se interpretan a tu favor.

¿Tienes preguntas sobre estos Términos? Contacta a:

Shivendra Ananthan Chelliah
Moraea
Correo electrónico: developer@rainfroglabs.com